Nous avions réservé ce gîte pour une réunion de famille fin septembre. Nous avons contacté la propriétaire à plusieurs reprises à partir du mois d'août en lui demandant ce qu'ils préconisaient pour l'accueil d'un groupe concernant le covid. Selon leurs réponses nous devions demander aux enfants de ne pas circuler dans le gîte, attribuer une chambre par famille, respecter la distance d'un mètre... Nous l'avons alerté en lui rappelant que le gîte n'était pas équipé pour pouvoir faire respecter ces contraintes. Il n'y avait pas suffisamment de chambres, les salles etaient trop petites pour espacer les personnes.... En même temps l'Isère passait en zone de circulation active du virus, le préfet demandait l'annulation des réunions de familles..Nous avons pris la décision de ne pas maintenir notre fête pour protéger nos invités.. le gîte ne nous a pas proposé de solution de remplacement.. ils nous ont dit qu'il n'avaient pas d'obligation de fermer et qu'ils garderaient notre acompte.
Je trouve ça particulièrement malhonnête, ils savent que leur gîte ne pouvait pas nous accueillir de façon sécuritaire, et que si nous respections leurs contraintes, nous n'aurions pu au maximum accueillir 30 personnes ... Ils ne peuvaient ignorer les consignes préfectorales . Le contrat que nous avions signé était pour une capacité d'accueil de 90 personnes pas pour 30!!!.
La meilleure solution aurait été un report mais ils ne l'ont voulu.
Nous avons demandé le remboursement de notre acompte et sans réponse de leur part nous avons publié cet avis.
Juste après cette publication ils nous proposent de nous rembourser l'accompte sur la base de 30 personnes accueillies ou de finalement décaler la date.
Il n'a jamais été question de cela dans le contrat. Nous devions pouvoir venir à 90!!
Nous n'avons plus confiance et ne souhaitons plus décaler notre date. Nous avons redemandé le remboursement total de notre acompte et n'obtenons plus de réponse.
A fuir++++++
Il faut marché 1,5 km a pieds pour rejoindre le chalet, il n'ya aucun réseau, les prises électriques ne fonctionne pas, les portes sont compliqués à ouvrir, les douches n'en parlons pas. Les murs intérieurs s'effrite.
(Traduit par Google) Nous avons passé de très bons moments au Star Surf Camp à Moliets-et-Maa. Les tentes et tout le camp sont merveilleusement conçus et propres, l'équipe est professionnelle et la plage est super belle. Simplement génial!
(Avis d'origine)
Wir hatten die beste Zeit im Star Surf Camp in Moliets-et-Maa. Die Zelte und das ganze Camp sind wunderbar gestaltet und sauber, das Team professionell und der Strand superschön. Einfach Top!
(Traduit par Google) Des vacances tellement malades. Beau temps, vagues et gens !! Les instructeurs ont fait un réel effort pour nous connaître. Je planifie déjà mon prochain voyage de retour au camp.
(Avis d'origine)
Such a sick holiday. Great weather, waves and people!! Instructors made a real effort to get to know us. Already planning my next trip back to the camp.
(Traduit par Google) <3 surfer, respirer la vie, des gens adorables de partout, laisser son âme se détendre, que demander de plus <3
(Avis d'origine)
<3 surfen, leben inhalieren, liebe leute von überall, seele baumeln lassen, was will man mehr <3