Bonjour,
C'est terminé pour moi le Club Kineret. Ça fait 2 mois que ma fille est rentrée de colonie, j'ai relancé XXXX fois pour le renvoi
de mon chèque de caution, toujours rien. Il y a eu également un problème de bagage. Il a été indiqué dans le dossier de voyage que l'on pouvait prendre un bagage à main à hauteur de 8 kg.À l'aéroport, la Cie a refusé ce bagage en contrepartie de 12 euros à l'aller et 50 euros au retour. Le responsable de la colonie nous a certifiés que nous serions intégralement remboursés en renvoyant les justificatifs des sommes versées. J'ai relancé XXX fois en me promettant que tout allait être régularisé et bien évidemment toujours rien. Ils ne sont vraiment PAS SERIEUX.