AVEA La Poste

"Super accueil jeune et dynamique. Grande variété de villages, de thèmes et d activités. Coef familial et possibilité chèques vacances. Top. Rien à modifier"

"Très bon organisme pour envoyer ses enfants en colos. Je recommande."

"Bande D'incompétents..... Divers litiges jamais règles et on en rajoute une couche tous les ans..... Après faut pas s'étonner qu'on mette des machines..."

"Enfants, parents, animateurs : fuyez. Cet organisme n'a que faire de vos enfants et de vous, animateurs-travailleurs précaires. Au mieux, vous tomberez sur un directeur qui tient la route (mais qui se font rares!) et la colo se passera relativement bien, au pire, (comme ce fut le cas de mon expérience d'animatrice) vous tomberez sur un directeur nocif et incompétent qui mettra en danger la santé physique et mentale des enfants...et ne comptez pas sur l'organisme pour intervenir, bien au contraire."

"Magnifique très professionnel"

"Super accueil par téléphone et sur le suivi des réservations (j ai eu une contrainte sur le séjour de cet hiver et aucun souci à résoudre l annulation) Je recommande fortement AVEZ à tous les postiers: nos enfants peuvent avoir des opportunités de voyager, de faire des activités que les parents ne peuvent pas forcément faire... 👌😉"

"Avea plusieurs années que j inscris mon fils . nous n'avons jamais été déçu il en redemande et moi aussi tarif très attractif. bon accueil pour les réservations et renseignements complémentaires. la pédagogie,les activités proposées sont au rendez vous . j espere que cette année a nouveau la bonne ambiance sera au rendez vous."

"Malgré la crise covid que nous connaissons..AVEA reste mobilisée pour trouver des alternatives pour que les enfants puissent partir cet été..mon fils voit son séjour annulé mais je sais que le service Avea va tout faire pour trouver un séjour de remplacement.. merci a vous en espérant que vous allez rester a nos côtes pour longtemps...bon courage aux équipes AVEA🤗"

"Problème d'organisation en gare avec des animateurs perdus et une gérante tout aussi perdue. Ce groupe reste en plein milieu des accès et dérange tout le monde. Le comble est qu'au bout de 15 minutes de perturbations ils bougent enfin et 5 minutes après, voilà une animatrice en retard qui vient me demander si je n'est pas vu un groupe AVEA passer ! Vraiment pas sérieux avec les conditions sanitaires actuelles."

"Bonjour Pour les enfants de 6 a 13 ans ces super. Mais pour les enfants de 14 a 17 ans il faudrait formée le personnel pour les difficultés rencontrées aupres des jeunes adolescents. (Savoir communiquer pour désamorcer les conflits entre eux) de plus cela serait important de comprendre les ados et non de les réprimandes comme des petits. Dommage . Des fois il faudrait faire confiance aux familles quand il ya de la négativité. Et ne pas donné raison a tord quand il ya des soucis dans les 2 sens. Paroles d'éducatrice"

"Ma fille est partie en juillet avec AVEA. Elle et un copain ont été pris en grippe par une animatrice appelée Justine. Elle les a punis d'une manière abusive quelques jours avant la fin du séjour. J'ai contacté le service qualité d'Avea pour expliquer la situation. J'ai eu une réponse désarçonnante de l'organisation qui a reconnu que le Directeur n'avait pas géré correctement la situation et que suite à ce dérapage d'autorité abusive, l'animatrice s'était remise en question. Mais, j'ai également eu droit à des allégations infondées induisant que ma fille avait un comportement digne d'une racaille. Accusations non étayées, gratuites et qui visaient uniquement à se défausser pour le comportement de l'équipe d'encadrement en accusant ma fille. Consternant. A cela s'ajoutent des conditions matérielles plus que moyennes en période de Covid : ma fille et son ami ont dû faire la vaisselle du groupe (plus de 25 personnes) alors que les couverts personnels étaient requis ; les adolescents ont voyagé par bus local alors que le département des Pyrénées Orientales était classé écarlate pour le taux de contagion ; le camping à Argelès était doté de tentes totalement collées et exigues. Quand j'ai remonté mon mécontentement à Avea pour la manière dont ma fille et son ami ont été traités, j'ai trouvé l'attitude du service client innique : accusations non fondées sur ma fille, volonté de minimiser le comportement de l'animatrice. Le toupet extrème de cette organisation réside dans le fait que j'ai été démarchée pour de nouveaux séjours ! Je déconseille de faire appel à cette structure qui traite mal les enfants, se moque des clients, recrute des hystériques comme animatrice et n'agit pas en professionnel de la gestion d'enfants."

"Super service"

"Colonie à aussois au moi de juilllet plutôt bien par contre logement catastrophique du moisi partout sur les murs."

"Malgré mon mail à AVEA et au sous traitant concernant le voyage de mon fils aucune réponse!!! Attention si vous envoyer vos petits… Mon fils a failli se noyer, il n’a eu aucune protection solaire (pourtant je l’avais fourni) malgré les fortes chaleur. Forcément à 5 ans il n’avait pas bien cherché et quand il l’a enfin trouvé on lui a dit qu’on avait pas le temps. A priori l’heure de sortie est plus importante que la santé et le bien être de nos enfants. Un scandale!!! Mon fils a oublié sa casquette à une sortie mais là encore malgré plus de 35 degrés, personne ce n’est rendu compte. Évidemment pas d’inventaire fait ni a l’aller ni au retour donc bon… Ce genre de colonie ne devrait même pas exister!!! Et AVEA cautionne. Ils sont bien là pour encaisser les montants mais pour les problèmes il n’y a plus personne!"

"Des propos très inacceptables m ont été dites sur les enfants avec handicap Très déçu nous sommes en 2023 et ça existe encore de mettre de côté les personnes qui sont différentes."

"Mon fils de 13 ans est rentré de colo et lors de la dernière soirée,il s'est fait frapper par un animateur, (scène filmée par un autre enfant) Je suis allée porter plainte,puis après quelques appels je me suis dis que je voulais éviter des problèmes à cet animateur j ai retiré ma plainte, je pensais sincèrement que le problème se réglerait à l'interne. Il est rentré depuis une semaine,je n'ai eu aucune nouvelle. Il est certain qu'il ne repartira plus jamais avec cet organisme, à éviter!!!!"

"Il serait vraiment dommage d'en arriver à partager à la vidéo qui est contrairement à vos dires , très claire!"

"Pour ma part je suis très content d'Avea.Ma fille est partie à l'étranger par avion avec air France, malheureusement son bagage s'est perdu à l'aéroport, pendant 3jours le directeur du centre et avea ont pris toutes les dépenses de ma fille en charge .Je n' ai jamais eu de problème avec Avea et je suis très content d'eux."

"Ma fille a passé un excellent séjour à la montagne (du 27 décembre au 5 janvier). De chouettes activités, une superbe équipe d’encadrants, de belles veillées avec une soirée spéciale pour le 31 décembre ! Elle a d’ailleurs souhaité être inscrite pour un séjour en février 2024 et repartira cet été. Merci l’Avea !!!"

"Je suis très satisfaite de AVEA. Que ce soit les personnes au service client qui sont attentives et réactives, au séjour en lui même. Ma fille à tellement aimé son séjour (Maroc) qu'elle ne pense qu'à partir à nouveau. L'organisation est calée et les groupes sont de taille adaptée. Nous renouvellerons l'expérience sans hésiter !"